خودی ها بهترین و بدترین چیزها را در مورد کار در آمازون توسط Investing.com به اشتراک می گذارند

آمازون (NASDAQ:)، یکی از بزرگترین شرکت‌های تجارت الکترونیک و محاسبات ابری در جهان، به دلیل کارایی و نوآوری خود مشهور است.

با این حال، کارمندان سابق تجربیات متفاوتی در مورد چگونگی کار برای این غول فناوری به اشتراک گذاشته اند و مزایا و چالش ها را برجسته می کنند.

یک جنبه مثبت مشترک که توسط کارمندان سابق ذکر شده است، بسته پاداش رقابتی آمازون است. این شرکت حقوق های جذاب، مزایای بهداشتی جامع و گزینه های سهام را ارائه می دهد.

جان راسمن، یکی از مدیران سابق آمازون، در کتاب خود با عنوان “راه آمازون: 14 اصل رهبری در پشت مخل ترین شرکت جهان” بحث می کند که چگونه پاداش های مبتنی بر عملکرد و جوایز سهام شرکت می تواند به طور قابل توجهی غرامت کلی را افزایش دهد.

تمرکز این شرکت بر نوآوری و وسواس مشتری یکی دیگر از عوامل جذاب است. بسیاری از کارمندان محیط کاری سریع و پویا را از نظر فکری محرک می دانند که باعث رشد سریع مهارت ها و رشد شغلی می شود.

با این حال، فرهنگ کاری شدید در آمازون دارای اشکالاتی است. سطوح بالای استرس و فرسودگی شغلی شکایات رایجی هستند. در یک مقاله مفصل نیویورک تایمز در سال 2015، چندین کارمند سابق سرعت بی امان و ساعات طولانی را توصیف کردند و برخی به عدم تعادل بین کار و زندگی اشاره کردند.

یکی از گزارش‌های قابل توجه سوزان هارکر، یکی از استخدام‌کنندگان برتر سابق در آمازون است که سیستم دقیق بررسی عملکرد شرکت و فشاری را که بر کارمندان برای ارائه مداوم نتایج وارد می‌کند، توضیح داد.

فشار فیزیکی و ذهنی به ویژه در مراکز انجام آمازون مشهود است. جیمز بلادوورث، روزنامه نگار مخفی که در انبار آمازون کار می کرد، تجربیات خود را در کتاب خود با عنوان «استخدام: شش ماه مخفیانه در بریتانیای کم دستمزد» ثبت کرد.

او شرایط طاقت‌فرسا را ​​از جمله شیفت‌های طولانی و اهداف سخت‌گیرانه بهره‌وری توصیف کرد که بسیاری از کارگران را خسته کرد.

تحلیلگران Needham به نحوه کار برای آمازون می پردازند

در طول نوزدهمین کنفرانس سالانه فناوری و رسانه Needham که در اوایل این هفته برگزار شد، کارمندان سابق آمازون بینش خود را در مورد فرهنگ کاری شرکت در سراسر AWS، بازی‌های ویدیویی و تدارکات آخرین مایل با تحلیلگران به اشتراک گذاشتند.

در اینجا 10 نکته مهم از بحث های آنها که توسط Needham در یادداشت چهارشنبه خود بیان شده است:

1) فرهنگ بحث و تعهدنیدهام در یادداشت خود با اشاره به گفتگو با کارکنان سابق این شرکت گفت: یکی از بهترین جنبه های کار در آمازون، فرهنگ “مذاکره و تعهد” آن است. کارمندان تشویق می شوند تا نظرات خود را در جلسات بیان کنند و بحث های قوی مورد توجه قرار گیرد. با این حال، زمانی که تصمیمی گرفته می شود، انتظار می رود همه به طور کامل به آن متعهد باشند.

2) مستندسازی و فرسودگی شغلینیدهام خاطرنشان کرد: نیاز به اسناد مکتوب برای هر ابتکار اغلب به عنوان بدترین جنبه کار در آمازون ذکر می شود.

آنها افزودند: “دومین بدترین چیز فرسودگی است زیرا فرهنگ سختکوش است.”

3) تصمیمات مبتنی بر داده: 16 اصل رهبری آمازون بر هر تصمیمی که در شرکت گرفته می شود تأثیر می گذارد. همه استدلال‌ها، چه کتبی یا شفاهی، باید با داده‌ها پشتیبانی شوند و بر اهمیت تصمیم‌گیری مبتنی بر داده تأکید کنند.

4) مدیریت دست آف: تا زمانی که داده‌ها نشان می‌دهند که یک مدیر تجاری به اهداف خود می‌رسد، آمازون تمایل دارد نسبتاً دست‌پاچه باشد، اگرچه معمولاً جلسات هفتگی برای اطمینان از همسویی برگزار می‌شود.

5) ذهنیت روز اول: آمازون ذهنیت «روز اول» را با تمرکز بر نوآوری و ریسک‌پذیری ترویج می‌کند. این شرکت به جای متخصصین، «ورزشکاران» همه کاره را استخدام می کند و هر دو سال یا بیشتر آنها را در نقش های مختلف می چرخاند.

Needham تاکید کرد: “این ایده ها را تازه و نوآورانه نگه می دارد.”

6) برنامه های بهبود عملکرد: اشاره شد که به نظر می رسد منابع انسانی دارای سهمیه ملایمی است و 3 تا 5 درصد از کارکنان در هر زمان در برنامه های بهبود عملکرد (PIP) قرار می گیرند.

7) ساختار جبران خسارت: ساختار جبران خسارت آمازون تکامل یافته است. پیش از این سقف 165000 دلار بود، حدود 50 درصد از کل غرامت اکنون از حقوق حاصل می شود و نیمی دیگر در واحدهای سهام محدود (RSUs) است که در طول چهار سال تعلق می گیرد.

تحلیلگران این شرکت گفتند: «این باعث ایجاد دستبند طلایی برای FTE ها پس از 4 سال کار در AMZN می شود و خروج از AMZN را دشوار می کند.

8) استراتژی ریسک: با بازتاب استراتژی جف بزوس، آمازون ترجیح می‌دهد دو بخش مختلف یک محصول جدید را بسازند تا اینکه اصلاً محصول را دنبال نکند و رویکرد توسعه کسب‌وکار با ریسک بالا و با پاداش بالا را ترویج کند.

9) نیروی کار با کالیبر بالاتیم Needham خاطرنشان کرد: این اتفاق نظر وجود داشت که کارکنان آمازون به طور کلی در مقایسه با سایر شرکت‌ها باهوش‌تر، پرانرژی‌تر و رقابتی‌تر هستند.

10) تجربه مشتری و تمرکز تجاری: کارمندان آمازون علیرغم تاکیدشان بر تجربه مشتری، بسیار کسب‌وکار محور هستند و به شدت بر جنبه‌های اقتصادی محصولات خود تمرکز می‌کنند.