خطوط کروز نروژی مسافران کشتی را که در اسپانیا سرگردان شده اند

یک ماه پس از آن که هشت مسافر خط کروز نروژی در آفریقا سرگردان شدند، وقتی کشتی آنها بدون آنها رفت، زیرا آنها دیر برگشتند، یک زوج آمریکایی – 84 و 81 ساله – نیز در خط کشتی در اسپانیا جا ماندند.

ریچارد و کلودن گوردون از سالت لیک سیتی، یوتا، با خانواده و دوستان خود در سفر دریایی مدیترانه با کشتی نروژی ویوا بودند و مشتاقانه منتظر جشن تولد 85 سالگی ریچارد در اواخر این هفته بودند.

در حالی که کشتی روز دوشنبه در موتریل اسپانیا لنگر انداخته بود، آن دو به تنهایی به شهر تاریخی گرانادا سفر کردند، که توسط خط کروز سازماندهی نشده بود. ریچارد گوردون در تماس تلفنی به سی ان ان گفت که در بازگشت اتوبوس آنها به دلیل طوفان باران یک ساعت تاخیر داشت.

گوردون گفت: “من یک مسافر بسیار باتجربه هستم و احتمالاً در طول زندگی خود در 30 سفر دریایی بوده ام.” «پیش از این هرگز ما هرگز از گرفتن کشتی به موقع در بندر غافل نشده بودیم. بنابراین ما کسی نیستیم که از سیستم سوء استفاده کنیم.»

این جفت ساعت 5.30 بعد از ظهر به وقت محلی کشتی را از دست دادند، برای حرکت با بادبان در حدود ساعت 6 بعدازظهر، گوردون گفت که حدود ساعت 5.45 بعد از ظهر، با یکی از بستگان حاضر در کشتی صحبت کرد که زنگ خطر را به صدا درآورد که آنها در نزدیکی هستند و دیر می دوند. اما کارکنان خط کروز نروژی به آن بستگان گفتند که از آنجایی که کشتی باید به موقع حرکت کند، نمی توان کاری انجام داد.

به گفته گوردونز، آنها با تاکسی در ساعت 6:10 بعد از ظهر به اسکله رسیدند، در حالی که کشتی با داروهای کلودین، عینک های ریچارد و باتری های سمعک یدکی و شارژرهای تلفن در کشتی حرکت کرد.

گوردون به سی ان ان گفت: سفر دریایی ما از لیسبون آغاز شد و حدود یک ساعت و نیم بعد از حرکت برنامه ریزی شده در ساعت 4 بعد از ظهر از لیسبون حرکت کردیم. سپس یکی دو شب بعد، حداقل با نیم ساعت تأخیر از اسکله، بنابراین واضح است که آنها همیشه در زمان دقیق برنامه ریزی شده خارج نمی شوند.»

ماریلی بارکر، دختر این زوج ساکن یوتا، تلفنی به CNN گفت: «آنها به اطراف نگاه کردند و به اطراف نگاه کردند و هیچ کس آنجا نبود. آنها با تاکسی به ایستگاه پلیس رفتند، جایی که «پلیس به آنها کمک کرد تا به اسکله برگردند. و آنها گفتند: “کاری از دست ما برنمی آید.” ”

این زوج می‌گویند که در آن نقطه هیچ کمک دیگری از خط کشتی نروژی، از کشتی یا زمین دریافت نکرده‌اند.

بدون دارو، بدون باتری سمعک

بارکر گفت: “خوشبختانه پدرم سفر کرده است، اما او هنوز 85 سال دارد.” از آنجایی که Viva نروژی دیگر تا روز سه‌شنبه در جزیره ایبیزا پهلو نمی‌گرفت، «آنها با اتوبوس به گرانادا رفتند و یک B&B کوچک و زیبا و ارزان پیدا کردند».

در همین حال، بارکر می‌گوید که او و همسرش تا ساعت 3 صبح مشغول یافتن پرواز و هتل بودند و در نهایت آنها را سوار هواپیما به پالما د مایورکا کردند، جایی که کشتی‌شان ساعت 8 صبح به وقت محلی در روز چهارشنبه، 1 مه، لنگر انداخت.

کلودن گوردون اواخر بعدازظهر سه شنبه به وقت اسپانیا به دخترش پیامک داد و گفت که خط کروز نروژی برای اولین بار پس از این حادثه با آنها تماس گرفته است و صبح به آنها تاکسی از هتل پالما را به آنها پیشنهاد داده است تا آنها را دوباره با قایق خود جمع کند.

گوردون پس از پیوستن مجدد به کشتی در صبح چهارشنبه، دو روزی که کشتی در مونتریل پیاده شد، به سی‌ان‌ان گفت: «ما امروز واقعاً تحت درمان سلطنتی قرار گرفتیم.

«آنها ما را با یک لیموزین زیبای سیاه رنگ بی‌ام‌و در هتل سوار کردند تا ما را به کشتی ببرند. در آنجا با رئیس خدمات کشتی مواجه شدیم که ما را در داخل کشتی برای ملاقات با مدیر کل کشتی همراهی کردند، سپس ما را تا صبحانه همراهی کردند، سپس ما را تا کابین اسکورت کردند.

ما به سادگی به آنها گفتیم که ما را در اسکله رها کردند و کسی نبود که ما را ملاقات کند یا به ما بگوید کجا برویم، و آنها گفتند که قبلاً از مدیر بندر شکایت کرده‌اند که قرار بود از کارها برای آنها مراقبت کند. اما مطمئناً کشتی دو روز بود که مستقیماً با ما تماس نگرفته بود که برای آنها خوب صحبت نمی کند.

خط نروژی کروز گفت که زمان ورود این زوج به اسکله را مورد بحث قرار داده است. یکی از سخنگویان از طریق ایمیل گفت: “دو مهمان که به طور مستقل به ساحل رفتند تقریباً یک ساعت تاخیر به اسکله رسیدند و ساعت 5:30 بعد از ظهر به وقت محلی به وقت محلی برای حرکت با بادبان از دست رفتند.”

یک کشتی کروز از یک برنامه سفر مشخص با زمان‌های ورود و خروج تعیین‌شده پیروی می‌کند. برنامه‌های سفر به دقت هماهنگ شده و از قبل از هر سفر برنامه‌ریزی می‌شوند تا اطمینان حاصل شود که همه مهمانان ما تجربه مورد انتظار خود را دارند. آنها افزودند، در حالی که یک پنجره کوچک از زمان وجود دارد که می توان مهمانان دیرهنگام را در آن جای داد، آنها افزودند، گوردون ها خارج از این محل وارد شدند.

پس از چندین بار تلاش برای تماس با این مهمانان با شماره تلفن های ارائه شده و همچنین تلاش برای تماس با تماس اضطراری آنها، نتوانستیم مستقیماً با آنها صحبت کنیم. با این حال، ما از نزدیک با عوامل بندر محلی همکاری کردیم تا ترتیبی دهیم تا مهمانان دوباره به کشتی ملحق شوند.

سخنگو گفت که قبل از وانت هتل در صبح چهارشنبه، خط کشتی کروز عصر قبل از سفر به فرودگاه گوردون در پالما د مایورکا هماهنگ کرده بود، اما هنوز قادر به تماس تلفنی با این زوج نبودند.

در حادثه مشابهی در ماه گذشته، هشت مسافر در 27 مارس در جزیره آفریقایی سائوتومه به کشتی کروز نروژی خود دیر برگشتند. سپس روزها برای رسیدن به کشتی خود در حالی که به سمت غرب حرکت می کرد تلاش کردند. ساحل آفریقا

در آن مورد، نروژی تاکید کرد که مهمانان تاخیری در یک تور خصوصی بودند که توسط خط کروز سازماندهی نشده بود.

سارا دوبری از CNN در این گزارش مشارکت داشت.